仮に週一回のバックアップをとっていたとしても、最大一週間分のデータがなくなる可能性もあります。難易度の高いクエストを攻略しても、強いキャラをガチャでゲットしても全部残らないことになります。
それが何カ月もバックアップしていない状況でスマホを紛失してしまったり、パネル交換では済まないような破損があった場合にはもうどうしようもないのでしょうか？
最後の手段があります。
モンスト バックアップできずに機種交換した場合
バックアップ機能を使うことなくデータが残らないまま先の様に機種変するしかなくなってしまった場合は、新しい電話機からモンストの運営にバックアップがない旨を連絡し、データ復旧依頼をするという最後の手段が残ています。
実は僕は２度ほど利用したことがあります。
２度とも元に戻りましたのでホッとしましたが、早くても数日、長くなると１週間程度時間が必要になることもありその間のプレイは止まってしまいます。
モンスト バックアップ データ復旧方法
これはモンストアプリ内のバックアップ機能としてあるものではなく、あくまでも救済措置としてのデータ復旧方法なのであまり頻繁に利用するものではないとお心得下さい。
まずホーム画面のその他のメニューに入ると下図のように一番上の右に「ヘルプ・サポート」がありますのでタップします。
出た画面の同じ位置にあるお問い合わせをタップします。
そうすると「お問い合わせ内容を選ぶ」の中に「バックアップ・データ復旧に関する質問」という所がありますので選びます。
下記の画面になりますので、問診に答えるをタップするとプレイ状況に関する質問がたくさん出てきますから、わかる範囲で答えて言って送信してください。
質問の内容は結構細かいところがあります。覚えているところをできる限り細かく回答していく事が早期のデータ復旧に繋がりますので頑張ってみてください。
どのような質問があるの？
- 最後にゲットしたキャラ
- 持っているキャラのランクやラック
- 課金している場合は課金した日
- 運極キャラ数 など
回答内容としっかり一致すればするほど確認も早く取れるので、普段からキャラの状況を把握しておくとスムーズです。
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